Qualitätsmanagement

Unsere Praxis ist zertifiziert nach der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2008.
Unser Qualitätsmanagementsystem wird im Rahmen der Zertifizierung jährlich von einer unabhängigen Stelle auf seine Wirksamkeit überprüft.
Im Rahmen dieser Zertifizierung werden kontinuierlich alle Prozesse und Abläufe in unserer Praxis überprüft und an neue Erfordernisse angepasst.
Der Geltungsbereich umfasst die Durchführung von radiologischer, nuklearmedizinischer und onkologischer Diagnostik und Therapie sowie die Weiterentwicklung des Spektrums der Praxis. Auch bilden wir im ärztlichen sowie im nichtärztlichen Bereich Fachpersonal aus.

Die Schwerpunkte unseres Qualitätsmanagements umfassen:

  • die laufende Anpassung unseres medizinischen Leistungsspektrums an aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse und Empfehlungen.
  • die enge und zeitnahe Kommunikation mit den behandelnden Ärzten unserer Patienten, damit diese unsere Ergebnisse in die weitere Diagnose- und Therapieplanung einbeziehen können.
  • die regelmäßige Fortbildung von Ärzten und Mitarbeitern.
  • das Patientenfeedback-System in unserer Praxis, mit dem unsere Patienten uns regelmäßig und offen ihre Wünsche, Vorstellungen und auch Kritikpunkte mitteilen, die wir in unsere Weiterentwicklung dann auch einbeziehen.
  • die regelmäßige Überprüfung aller Prozesse und Abläufe in unserer Praxis auf potentielle Fehlerquellen und Verbesserungsmöglichkeiten.

 

 

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